La segmentation des bases de données

Définir son interlocuteur

Il est d’une importance capitale de définir son interlocuteur pour une campagne d’emailing. Définir son interlocuteur est similaire à l’étude des clients cibles. A la différence, il faut être plus précis sur les différents critères. Il faudra surtout fournir des mots clés à communiquer au fournisseur de la base d’emails. Acheter une base d’emails est pour une entreprise, faire un achat externe de base de données. Le fournisseur n’est pas informé de l’activité de l’entreprise, ni d’aucune autre information. Il sera donc nécessaire d’être très clair sur la mention des mots clés pour qu’il puisse vous fournir la base de données qu’il vous faut. Surtout il ne faut rien laisser et donner le maximum d’informations serez le mieux.

Du côté du fournisseur

Un fournisseur de base d’emails dispose une base de données divisée en rubriques et en micro segments. En tant que produits numériques, le classement se fait en plusieurs fichiers. Quand un client passe une commande, il fait une livraison en fonction des mots clés. Pour le rubrique « zone géographique », il classe les fichiers par pays, par département, par région ; pour le rubrique « activité », il classe les fichiers un à un (pharmacie, restaurateur, boutique, …) et ainsi de suite. Il y a aussi deux types de base d’emails, la base d’emails B to B et la base d’emails B to C. En outre, avec un bon fournisseur, il n’y a pas de risque à ce qu’une campagne d’emailing ne soit pas une réussite.